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Direction de l’Administration des douanes et accises

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél: (+352) 2818-2818
Fax: (+352) 2818-9200

Division Affaires générales

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél: (+352) 2818-2818
Fax: (+352) 2818-9200

Division Coopération nationale et internationale

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél: (+352) 2818-2221 / (+352) 2818-2284
Fax: (+352) 2818-9230
Email: cashcontrol@do.etat.lu

Division Taxation & Union douanière

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél : (+352) 2818-2818
Fax: (+352) 2818-9200
EmailTAXUD@do.etat.lu

Division Technique de l'information et de la communication

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél : (+352) 2818-2818
Fax: (+352) 2818-9200

Bureau Nord

2, rue Clairefontaine,
L-9290 Diekirch
Luxembourg

BP 77,
L-9201 Diekirch

Tél : (+352) 81.70.45-1
Fax : (+352) 81.70.45-71
Heure d'ouverture : Lu - Ve / 08:00 - 17:00

Eurovignettes : EUROVIGNETTES@do.etat.lu

Bureau Centre

Croix de Gasperich
Rue in Bouler,
L-1350 Luxembourg
Luxembourg

BP 1122,
L-1011 Luxembourg

Tél : (+352) 2818-4499
Fax : (+352) 2818-4100
Heure d'ouverture : Lu - Ve / 08:00 - 17:00

E-mail : centre.douanier@do.etat.lu

Bureau de recette Bettembourg

Terminal Intermodal Eurohub Sud
L-3434 Dudelange

BP 39,
L-3201 Bettembourg

Tél : (+352) 2818-5599

Email: BRBettembourg@do.etat.lu

Service recrutement

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél: (+352) 2818-2800
Email: douanes.recrutement@do.etat.lu

Bureau Caisse centrale Mersch

3, rue des Prés
L-7561 Mersch
Luxembourg

BP 182,
L-7502 Mersch


Tél: (+352) 2818-6200

Email: caisse.centrale@do.etat.lu

Heure d'ouverture : Lu - Ve / 08:00 - 17:00

Coordonnées bancaires :

Bénéficaires :  DOUANES & ACCISES-RECETTE AUTOS
IBAN : LU02 0019 5955 8044 7000
BIC : BCEELULL

Aéroport Cargocentre Est

Uniquement clients Cargocentre
Bureau Transit

L-1360 Luxembourg
Luxembourg

Tél : (+352) 24.56.95.90
Fax : (+352) 24.56.95.92
Heure d'ouverture : 00h00 à 24h00 - sans interruption
E-mail : transit.findel@do.etat.lu

Compétence IDA

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél (Douanes): (+352) 2818-2234 / 2818-2243

E-mail: IDA@do.etat.lu

Tél (Accises): (+352) 2818-2209 / 2818-2229 / 2818-2256

E-mailigda.accises@do.etat.lu

Fax: (+352) 2818-9200

 

Inspection Antidrogues et produits sensibles

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél: (+352) 2818-2226 / 2818-2306
Fax: (+352) 2818-9230
E-mail: contrefacon@do.etat.lu

Accédez à eDouane EMCS en ligne

Accédez à TARLUX

Accédez à E-learing

Accédez aux bases de données UE

Accédez à eDouane Import/Export en ligne

Accédez à eDouane Exit Request en ligne

Servicedesk eDouane

22 rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg

 

BP 1605
L-1016 Luxembourg

Tél: (+352) 2818-2000

Email: servicedesk@do.etat.lu

ASTA - Service de la Protection des Végétaux

Tél: (+352) 45 71 72 - 330/224/205
Fax: (+352) 45 71 72 -340

Email: phytopathologie@asta.etat.lu

Organisme pour la Sécurité et la Qualité de la Chaîne Alimentaire

Ancien Hôtel de la Monnaie
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg

Tél: (+352) 24 78 35 42
Fax: (+352) 24 87 31 58

Email: Info@securite-alimentaire.public.lu

Musée des douanes et accises

22 rue de Bitbourg

L-1273 Luxembourg - Hamm

Tél: (+352) 2818-2818

Heure d'ouverture : Les visites guidées peuvent avoir lieu sur rendez-vous.

Email: musee@do.etat.lu

Vignette 705

Tél: (+352) 2818-4499

Emailvignette705@do.etat.lu

SNCT

Société Nationale de Contrôle Technique
11 rue de Luxembourg
L-5230 Sandweiler

Tél: (+352) 26 15 62- 500
Fax: (+352) 26 15 62- 200

Email: info@snct.lu

Web: www.snct.lu

Inspection Douanes et Accises

22, rue de Bitbourg, L-1273 Luxembourg
BP 1605, L-1016 Luxembourg
Tél: (+352) 2818-2818
Fax:  (+352) 2818-9200
Email:  IDA@do.etat.lu

Contact RTC

Taxe annuelle automoteur

3, rue des Prés

L-7561 Mersch

Luxembourg

BP 182, L-7502 Mersch

Tél:(+352) 2818-6200

Vignette 705

Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

BP 1122, L-1011 Luxembourg

Tél:(+352) 2818-4499

E-mail: vignette705@do.etat.lu

Servicedesk eDouane

Tél: (+352) 2818-2000

Bureau de recette Douanes- site Bettembourg 

Tél: (+352) 2818-5599

Bureau de recette Douanes – site Aéroport de Luxembourg

Tél: (+352) 2818-2935

Cabaretage

Tél: (+352) 2818-4488

Accédez à eDouane Import/Export en ligne

Accédez à eDouane Gesttab en ligne

Chambre de Commerce - Enterprise Europe Network Luxembourg

Tél: (+352) 42 39 39 - 372/333
E-mail : prepare4brexit@cc.lu

Personne de contact : Mme Anne-Catherine Fohl

BREXIT

Accédez à eDouane CIVI en ligne

Cash Control

Formulaire rempli et signé à renvoyer à :

E-mail : cashdeclaration@do.etat.lu

Bureaux :

Renseignements :

Direction des douanes et accises –

Division Attributions sécuritaires et Coopération internationale

Tél : (+352) 2818 2284

E-mail : cashinfo@do.etat.lu

 
 

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COVID-19

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Autorité compétente CBAM

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique CBAM et méthodologiques pour le calcul des émissions

Administration de l’environnement – Unité permis et subsides

E-mail : CBAM@aev.etat.lu

 

Questions relatives aux démarches douanières

Administration des douanes et accises
E-mail : taxud@do.etat.lu

 
 

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

Adresse postale :

BP 1122, L-1011 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail : alcools@do.etat.lu / prodenergetiques@do.etat.lu / prodtabacs@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

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IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

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Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  alcools@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

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Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  cabaretage@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

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Point de contact privilégié pour les autorisations et les questions d’ordre pratique

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les autorisations

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises 

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  alcools@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les autorisations

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

E-mail : brennerei@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les autorisations

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  alcools@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les autorisations et les questions d’ordre pratique

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Questions concernant EMCS

Servicedesk

E-mail : servicedesk@do.etat.lu

 

Questions concernant la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

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Point de contact privilégié pour les autorisations et les questions d’ordre pratique

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

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Point de contact privilégié pour les autorisations

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

Adresse postale :

BP 1122, L-1011 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  prodtabacs@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

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Point de contact privilégié pour les autorisations

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

Adresse postale :

BP 1122, L-1011 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  prodenergetiques@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les autorisations

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler

L-1350 Luxembourg

Adresse postale :

BP 1122, L-1011 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  prodtabacs@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les autorisations

IGDA – Inspection générale Douanes et Accises 

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

 

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

BRA – Bureau de recette Accises

E-mail :  alcools@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division TAXUD

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Questions relatives à l'inscription pour être reconnu comme représentant en douane

Inspection générale Douanes et Accises 

E-mail : cds@do.etat.lu

 

Questions relatives au compte de crédit

Bureau Caisse centrale

E-mail :  caisse.centrale@do.etat.lu

 

Questions d'ordre juridique

Division Taxation et Union douanière

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les autorisations & déclaration 108

Inspection générale Douanes et Accises

E-mail : igda.accises@do.etat.lu

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler
L-1350 Luxembourg

Adresse postale :
BP 1122, L-1011 Luxembourg

Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  prodtabacs@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division Taxation et Union douanière

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Point de contact privilégié pour les questions d’ordre pratique

Bureau de recette Accises

Croix de Gasperich - Rue in Bouler
L-1350 Luxembourg

Adresse postale :

BP 1122, L-1011 Luxembourg
Tél. : (+352) 2818-4499

E-mail :  prodtabacs@do.etat.lu

 

Questions relatives à la législation

Division Taxation et Union douanière

E-mail : taxud@do.etat.lu

RENSEIGNEMENTS

Autorité compétente
Ministère de la Santé et de la Sécurité sociale

E-mail : tabac-loi@ms.etat.lu

 

Autorité de contrôle
Division Taxation et Union douanière

E-mail : taxud@do.etat.lu

Vignette 705

Tél: (+352) 2818-4499

Emailvignette705@do.etat.lu

 

Information importante sur le paiement de la TVA

Pour éviter de transporter de grosses sommes d'argent liquide, il est recommandé de payer la TVA par virement bancaire avant de vous présenter à la douane.

  • Délai : Prévoyez un délai de 3 jours ouvrables pour que le virement soit crédité.
  • Communication : Indiquez le numéro de châssis du véhicule dans la référence du virement.
  • Compte Bancaire (Caisse Centrale des douanes et accises) :
    • Banque : BCEE
    • IBAN : LU16 0019 2255 7812 9000
    • BIC : BCEELULL

 

Pour toute information complémentaire, notamment concernant le calcul du montant de la TVA à payer, il vous est loisible de contacter un des bureaux suivants :

 

Guichet Accises Nord

2, rue Clairefontaine,
L-9290 Diekirch
Luxembourg

BP 77,
L-9201 Diekirch

Tél : (+352) 81.70.45-1
Heure d'ouverture : Lu - Ve / 08:00 - 17:00
E-mail GAN@do.etat.lu

 

Guichet Accises Centre

Croix de Gasperich
Rue in Bouler,
L-1350 Luxembourg
Luxembourg

BP 1122,
L-1011 Luxembourg

Tél : (+352) 2818-4499
Heure d'ouverture : Lu - Ve / 08:00 - 17:00

E-mail Vignette705@do.etat.lu

 

Régime de TVA selon le statut de l’acquéreur

Taux 17 % du prix déclaré.

o   Assujetti à la TVA (indépendant, entreprise – S.à r.l. / S.A., etc.)
→ Redevable de la TVA luxembourgeoise, que le véhicule soit neuf ou d’occasion.
→ Paiement via la déclaration TVA “normale”.

 

o   Non assujetti à la TVA (particulier)
→ Redevable de la TVA luxembourgeoise lorsque le véhicule est neuf ou d’occasion dédouané au Luxembourg.

 

Remarque générale :

Pour un véhicule ‎ usagé ‎ (>6 000 km et > 6 mois), le dernier Etat membre de provenance dans lequel le véhicule était à considérer comme neuf (≤6000 km ou  ≤ de 6 mois) est en charge de la TVA, et non le  Luxembourg où le véhicule sera immatriculé. Aucune TVA luxembourgeoise n’est donc due s’il est établi qu’il s’agit d’une occasion en provenance d’un autre Etat membre de l’UE.